פנייה לתמיכהשירות הלקוחות של NETO · אנחנו כאן לעזור לכם
לקוחות ומתעניינים · בכל שאלה על חשבונית, שכר, הרשמה או הפעלת המערכת, צוות התמיכה של NETO זמין בטלפון, בוואטסאפ, במייל ובצ'אט · ימים א׳-ה׳ 9:00-16:00.
רישיון כ״א 1565 א׳-ה׳ 9:00-16:00 מענה אנושי וצ'אט AI
מענה אנושיא׳-ה׳ 9:00-16:00
צ'אט AI · גיאזמין מסביב לשעון
עזרה מהירה · איך מגיעים אלינו
העמוד הזה הוא נקודת הכניסה לתמיכה ושירות הלקוחות של NETO · גם ללקוחות קיימים וגם למתעניינים עם שאלות. בחרו את הערוץ הנוח לכם · ונשמח לעזור עם הפקת חשבונית, חישוב שכר, הרשמה והפעלת המערכת.
- טלפון תמיכה: 08-976-1874 · בשעות הפעילות.
- וואטסאפ: צ'אט מהיר · נוח לשאלות קצרות ושליחת מסמכים.
- מייל: neto@neto.work · נשיב ביום העסקים הקרוב.
- צ'אט AI · גיא: מענה מיידי לשאלות נפוצות, מסביב לשעון.
- מענה עצמי: שאלות ותשובות וסרטוני הדרכה.
- שעות פעילות: ימים א׳ עד ה׳, 9:00 עד 16:00.
בחרו איך נוח לכם ליצור קשר
כל הערוצים מובילים לאותו צוות · בחרו את מה שמתאים לכם ולקצב שלכם.
טלפון תמיכה
מענה אנושי בשעות הפעילות · לשאלות על חשבונית, שכר והפעלה.
08-976-1874 וואטסאפצ'אט מהיר · נוח לשאלות קצרות ולשליחת צילומי מסך ומסמכים.
פתיחת צ'אט מיילפתוח תמיד · השאירו פנייה מפורטת ונשיב ביום העסקים הקרוב.
neto@neto.work טופס צור קשרמעדיפים למלא טופס? השאירו פרטים בעמוד צור קשר ונחזור אליכם.
למילוי הטופס שאלות ותשובותמאגר התשובות המלא · לרוב השאלות יש תשובה מוכנה ומיידית.
למאגר השו״תNETO פועלת תחת רישיון קבלן כוח אדם 1565 בפיקוח משרד העבודה · אתם בידיים בטוחות. לאימות הרישיון לחצו כאן.
גיא · AIזמין מסביב לשעון
מענה מיידי
צ'אט ה-AI של גיא · תשובה עכשיו
לא בא לכם לחכות? גיא, העוזר החכם של NETO, עונה מיד על השאלות הנפוצות · איך מפיקים חשבונית, איך מחושב השכר נטו, מה צריך כדי להירשם וכמה זה עולה. הצ'אט זמין מסביב לשעון, גם מחוץ לשעות הפעילות · וכשצריך מענה אנושי, הוא מפנה אתכם לדרך הנכונה.
- תשובות מיידיות לשאלות נפוצות · בלי תור והמתנה
- זמין 24/7 · גם בערב ובסופי שבוע
- מפנה לנציג אנושי או לוואטסאפ כשצריך
שעות הפעילות של התמיכה
מענה אנושי בימים א׳ עד ה׳ · פניות במייל ובוואטסאפ אפשר להשאיר בכל שעה, ונשיב ביום העסקים הקרוב. הצ'אט עם גיא זמין תמיד.
9:00-16:00ימים א׳ עד ה׳
מענה עצמי
הרבה תשובות כבר מחכות לכם · בלי לפנות
לפני שפונים לתמיכה · שווה להציץ במאגרי המידע. לרוב השאלות יש מדריך כתוב או סרטון מצולם.
שאלות נפוצות · פנייה לתמיכה
איך יוצרים קשר עם התמיכה של NETO?
אפשר ליצור קשר בטלפון 08-976-1874, בוואטסאפ, במייל neto@neto.work, דרך טופס צור קשר או בצ'אט ה-AI של גיא בפינת המסך. שעות הפעילות: א׳-ה׳ 9:00-16:00.
מה שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
מענה אנושי בימים ראשון עד חמישי, בין 9:00 ל-16:00. פניות במייל ובוואטסאפ אפשר להשאיר בכל שעה · נשיב ביום העסקים הקרוב, והצ'אט עם גיא זמין תמיד.
אני עוד לא לקוח · אפשר לשאול לפני שנרשמים?
בהחלט. גם מתעניינים מוזמנים לפנות ולקבל מענה על איך מפיקים חשבונית, איך מחושב השכר נטו וכמה זה עולה. אפשר להתחיל גם בצ'אט עם גיא או בעמוד שאלות ותשובות.
יש שאלה דחופה · מה הדרך המהירה?
הכי מהר זה וואטסאפ או טלפון 08-976-1874 בשעות הפעילות. לשאלות נפוצות יש מענה מיידי גם בצ'אט ה-AI של גיא ובעמוד השאלות והתשובות · זמינים תמיד.
איפה מוצאים מדריכים וסרטוני הדרכה?
במאגר סרטוני ההדרכה תמצאו הסבר מצולם שלב אחר שלב · הרשמה, מילוי טופס 101, הפקת חשבונית ותיאום מס. לרוב השאלות יש תשובה לפני שצריך לפנות.
מה ההבדל בין תמיכה לבין מכירות?
התמיכה (08-976-1874) מטפלת בלקוחות קיימים ובמתעניינים עם שאלות על חשבונית, שכר והפעלה. המכירות (072-395-7588) מתאימות לחברות ומעסיקים שרוצים להתחיל לעבוד עם NETO.
שכחתי סיסמה · איך מתחברים מחדש?
בעמוד הכניסה למערכת neto.live יש אפשרות לשחזור סיסמה. אם עדיין יש בעיה, פנו לתמיכה בטלפון 08-976-1874 או בוואטסאפ ונעזור לכם להתחבר.
לאיזה מספר וואטסאפ שולחים?
פותחים צ'אט וואטסאפ עם NETO בלחיצה על הקישור הזה (מספר 972-86228945). אפשר לשלוח שאלה, צילום מסך או מסמך · ונחזור אליכם בהקדם.
לא מצאתם תשובה? התקשרו 08-976-1874 או עברו למאגר השאלות והתשובות
לאן לפנות
תמיכה או מכירות · למי כדאי לפנות?
תמיכה ושירות לקוחות
לקוחות קיימים ומתעניינים עם שאלות על חשבונית, שכר, הרשמה והפעלת המערכת.
08-976-1874
מכירות
חברות ומעסיקים שרוצים להתחיל לעבוד עם NETO, לקבל הצעה ולהבין את המודל.
072-395-7588
מייל כללי
כל פנייה אחרת · מסמכים, אישורים ובקשות. נשיב ביום העסקים הקרוב.
neto@neto.work
צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם
בין אם אתם כבר לקוחות ובין אם אתם רק מתעניינים · צוות התמיכה של NETO ישמח לענות על כל שאלה ולעזור לכם להתקדם.
קישורים שימושיים
