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Télétravail · vos droitsTout ce qu'il faut savoir sur le salarié à distance et le modèle hybride

Le télétravail est devenu une composante à part entière du marché du travail israélien, mais de nombreux salariés ignorent l'étendue de leurs droits dans ce cadre. Ce guide complet explique tout ce qu'il faut savoir sur les droits des travailleurs à distance, des lois sur le temps de travail et de repos au remboursement des frais et de l'équipement, jusqu'aux questions de vie privée et de surveillance. Temps de lecture estimé : 12 minutes.

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Résumé IA · Droits en télétravail en Israël

Ce résumé est basé sur le contenu de la page.

En Israël, il n'existe pas de loi distincte sur le télétravail : les lois générales du travail continuent de s'appliquer au salarié à distance ou hybride. Changer de lieu de travail ne supprime pas la relation de travail et ne porte pas atteinte aux droits fondamentaux du salarié. Cette page couvre le temps de travail et son suivi, le remboursement des frais et de l'équipement, l'accident du travail à domicile, ainsi que la surveillance et la vie privée.

  • Droits préservés · pour l'essentiel, exactement comme sur le lieu de travail physique.
  • Pas de loi spécifique · les lois générales du travail s'appliquent pleinement au télétravail.
  • Suivi des heures · obligatoire aussi à distance, au moyen d'outils numériques.
  • Frais et équipement · leur remboursement doit être encadré par une politique écrite.
  • Surveillance et accidents · surveillance proportionnée et transparente · un accident à domicile pendant le travail peut être reconnu comme accident du travail.

Un salarié en télétravail bénéficie-t-il des mêmes droits qu'un salarié au bureau ?

Oui, dans la plupart des cas. Il n'existe pas en Israël de loi distincte sur le télétravail ; les lois générales du travail · salaire, temps de travail et de repos, congés, maladie, assurance nationale et retraite · continuent donc de s'appliquer au salarié à distance ou hybride. Ce qui change, c'est la mise en œuvre concrète : le suivi des heures, le remboursement des frais et les modalités de surveillance, qu'il vaut mieux consigner dans un accord écrit. Il est recommandé de vérifier auprès des organismes officiels.

En bref · points clés

Le modèle de travail hybride et le télétravail sont devenus une composante à part entière du marché du travail israélien. De nombreux salariés exercent leur fonction depuis leur salon ou leur bureau à domicile, sans toujours savoir ce que dit le droit sur leurs droits. La bonne nouvelle : les droits du travailleur à distance sont, pour l'essentiel, préservés exactement comme ils le sont sur le lieu de travail physique · changer de lieu ne supprime pas la relation de travail et ne porte pas atteinte aux droits fondamentaux qui vous reviennent.

  • Les droits des travailleurs à distance sont préservés pour l'essentiel, exactement comme sur le lieu de travail physique.
  • Il n'existe pas de loi spécifique au télétravail, mais les lois générales du travail s'appliquent pleinement.
  • Le suivi des heures de travail est obligatoire aussi à distance, au moyen d'outils numériques.
  • Le remboursement des frais et l'équipement doivent être encadrés par une politique écrite.
  • La surveillance des salariés doit être proportionnée, transparente et consentie.
  • Un accident survenu à domicile pendant le travail peut être reconnu comme accident du travail.
Le cadre juridique
Existe-t-il une loi sur le télétravail en Israël ?

Il n'existe pas en Israël de loi spécifique intitulée « loi sur le télétravail ». Les droits et obligations des travailleurs à distance reposent sur une combinaison de lois générales du travail qui s'appliquent à tout salarié, quel que soit l'endroit où il se trouve. La loi sur les heures de travail et de repos, la loi sur les indemnités de licenciement, la loi sur les congés annuels et la loi sur les indemnités de maladie continuent de s'appliquer pleinement à celui qui travaille depuis son domicile.

Le « télétravail » n'est pas une notion juridique définie dans la législation israélienne, mais cela ne signifie pas qu'il n'existe aucune protection. Celle-ci découle d'une combinaison de lois du travail existantes, de la jurisprudence des tribunaux et d'accords collectifs ou individuels.

Les adaptations nécessaires portent surtout sur la mise en œuvre. Comment consigner les heures de travail en l'absence de pointeuse physique ? Comment s'assurer qu'un salarié ne travaille pas trop d'heures ? Comment préserver la vie privée ? Ces questions se résolvent au moyen d'une politique d'entreprise claire et d'accords écrits entre les parties. Sur le site de la base de données de la législation nationale, vous pouvez trouver toutes les lois pertinentes.

Attention
Erreur fréquente : croire que le télétravail supprime des droits

Beaucoup de salariés supposent à tort qu'en passant au télétravail, une partie de leurs droits disparaît. C'est une erreur. Le salaire, les jours de congé, les indemnités de maladie, la prime de récupération, les cotisations retraite et les protections contre le licenciement ne changent pas simplement parce que le lieu de travail physique est devenu le domicile. Ce qui change, en revanche, c'est la façon dont certains de ces éléments sont concrètement mis en œuvre.

Par exemple, le suivi des heures de travail nécessite des outils numériques adaptés. Le remboursement des frais doit être défini dans une politique. Les questions de vie privée prennent un sens nouveau lorsque l'employeur souhaite suivre la productivité. Les différences sont pratiques, non substantielles quant aux droits eux-mêmes.

Salaire et conditions · inchangésSalaire, congés, maladie et récupération sont préservés aussi à distance.
Protection sociale · inchangéeL'assurance nationale et les cotisations retraite se poursuivent normalement.
Ce qui change · la mise en œuvreSuivi des heures, remboursement des frais et modalités de vie privée.
Temps de travail et repos
Comment la loi sur les heures de travail et de repos s'applique-t-elle au télétravail ?

La loi sur les heures de travail et de repos s'applique aux travailleurs à distance exactement comme aux salariés au bureau. Une journée de travail ordinaire est limitée à 8,6 heures dans une semaine de 5 jours, et la semaine de travail est limitée à 42 heures. Toute heure au-delà est considérée comme une heure supplémentaire et donne droit à une rémunération majorée.

Le problème central du télétravail est le suivi. En l'absence de pointeuse physique, il est impératif de mettre en place un autre mécanisme de déclaration. Des systèmes numériques, des applications ou même des tableurs peuvent servir à cela. L'essentiel est de disposer d'un relevé clair, approuvé par les deux parties.

Qu'en est-il des heures supplémentaires en télétravail ?

Les heures supplémentaires en télétravail se calculent selon exactement les mêmes règles. Les deux premières heures au-delà de la journée de travail donnent droit à 125 % du taux horaire habituel, et chaque heure supplémentaire au-delà donne droit à 150 %. Il faut rappeler que l'employeur doit autoriser à l'avance le travail en heures supplémentaires. Un travail effectué par le salarié de sa propre initiative, au-delà des horaires et sans autorisation, peut donner lieu à des litiges.

Suivi numérique des heures en télétravail
Le droit à la déconnexion
L'employeur peut-il exiger une disponibilité 24h/24 ?

Non. Même en télétravail, il existe des limites. Le droit à la déconnexion est un principe qui se consolide progressivement dans la jurisprudence et les politiques d'entreprise. Cela signifie qu'il n'y a pas d'attente légitime qu'un salarié reste disponible après ses horaires de travail définis, même s'il se trouve physiquement chez lui.

Des messages WhatsApp à dix heures du soir, des e-mails le week-end ou des réunions Zoom en dehors des heures de travail sont problématiques. S'il s'agit d'une exigence permanente et non de cas exceptionnels, cela peut être considéré comme une atteinte aux droits. Il est recommandé de définir à l'avance ce qui compte comme heures de travail et ce qui n'en est pas, et de fixer un SLA interne pour les délais de réponse.

Comparaison

Travail au bureau ou télétravail

Les mêmes lois · une mise en œuvre différente. Voici à quoi ressemblent les différences en pratique.

SujetTravail au bureauTélétravail
Suivi des heuresPointeuse physiqueSystème numérique ou auto-déclaration
Heures supplémentairesAutorisation préalable requiseAutorisation préalable requise
Équipement de travailFourni par l'employeurSelon accord ou politique
Frais d'exploitationÀ la charge de l'employeurSelon accord ou politique
Vie privéeCaméras de sécurité au bureauSurveillance limitée et consentie
Accident du travailReconnu automatiquementReconnu s'il est lié au travail
Frais et équipement
Qui paie l'électricité, l'internet et l'équipement ?

Aucune loi n'oblige l'employeur à payer l'électricité ou l'internet d'un salarié en télétravail. Toutefois, lorsqu'il s'agit d'un télétravail régulier exigé par l'employeur, il est d'usage d'encadrer un remboursement des frais. Il existe deux approches principales : une indemnité mensuelle forfaitaire ou un remboursement sur justificatifs réels.

Une indemnité mensuelle est plus simple à gérer et évite une bureaucratie inutile. Le remboursement sur justificatifs est plus précis mais exige un travail administratif. Dans tous les cas, il est important de fixer la politique à l'avance et de la consigner par écrit. Quant à l'équipement · ordinateur, écran ou chaise ergonomique · lorsque l'employeur attend un télétravail régulier, il est juste que l'équipement soit fourni par lui ou qu'un remboursement soit accordé.

Indemnité mensuelle forfaitaireSimple à gérer, évite une bureaucratie inutile.
Remboursement sur justificatifsPlus précis, mais exige un travail administratif.
Comparaison entre travail au bureau et télétravail
Cas réel
Je suis tombé chez moi pendant le travail · est-ce un accident du travail ?

Un accident qui survient à domicile pendant le travail peut être reconnu comme accident du travail, à condition qu'il existe un lien clair entre l'accident et le travail lui-même. Le terme juridique est « au cours et du fait du travail ». Si vous tombez en allant à la cuisine préparer un café pendant une pause, le cas est limite. Si vous tombez en allant chercher un document à l'imprimante, le lien avec le travail est plus évident.

La difficulté principale est la preuve. À domicile, il n'y a ni témoins ni caméras de sécurité. Il est donc important de documenter chaque événement immédiatement : prendre des photos, conserver les documents médicaux et informer l'employeur dans les plus brefs délais. Sur le site de l'Institut national d'assurance, vous pouvez trouver des informations détaillées sur les personnes assurées et la manière de déposer une demande.

Comment déclarer correctement un accident en télétravail ?

1
Soins médicaux et documentation

La première étape est de consulter un médecin et de conserver tous les documents.

2
Déclaration à l'employeur

La deuxième étape est d'informer l'employeur dans les plus brefs délais.

3
Demande auprès de l'Institut national d'assurance

Remplir un formulaire de demande d'indemnités de lésion, en joignant le formulaire BL250 du médecin traitant et le formulaire BL283 de l'employeur.

Il est important de décrire précisément les circonstances : ce que vous faisiez, à quelle heure, comment l'accident s'est produit et quel est le lien avec le travail. Plus la documentation est précise et détaillée, plus les chances de reconnaissance de l'accident comme accident du travail augmentent.

Vie privée et surveillance
Surveillance des télétravailleurs : ce que l'employeur peut faire ?

Les employeurs veulent s'assurer que les télétravailleurs travaillent réellement. C'est légitime. Mais il y a des limites. Le principe directeur est la proportionnalité et la transparence. La surveillance des salariés doit se limiter à des besoins légitimes et minimaux, et le salarié doit savoir qu'il est surveillé et par quels moyens.

L'enregistrement des connexions et déconnexions aux systèmes, le suivi des tâches accomplies ou des rapports de productivité sont des outils raisonnables. Des captures d'écran fréquentes, l'activation continue de la caméra ou l'écoute des conversations sont des outils problématiques qui peuvent être jugés trop intrusifs. Le domicile est un espace privé, et cela change les règles du jeu.

Quelle est la différence entre une surveillance raisonnable et une surveillance intrusive ?

Une surveillance raisonnable se concentre sur les livrables et la productivité. Une surveillance intrusive se concentre sur la présence physique et l'activité continue. Un employeur qui se contente de vérifier que les tâches ont été accomplies agit raisonnablement. Un employeur qui exige une caméra allumée toute la journée ou installe un logiciel qui capture l'écran toutes les quelques minutes franchit la limite.

Surveillance des télétravailleurs · ce qui est permis à l'employeur
Les deux parties

Qui décide du lieu de travail · l'employeur ou le salarié ?

L'employeur peut-il m'imposer le télétravail ?

La réponse dépend des circonstances. Si le contrat de travail ou la politique de l'entreprise prévoit d'emblée que le travail s'effectue depuis le domicile, l'employeur peut l'exiger. S'il s'agit d'une modification unilatérale des conditions de travail, c'est plus compliqué. Une modification substantielle des conditions d'emploi exige le consentement du salarié ou, au minimum, une notification préalable et un encadrement. En situation d'urgence, comme une guerre ou une épidémie, l'employeur peut exiger le télétravail même sans consentement explicite, à condition que ce soit raisonnable au vu des circonstances. Mais même alors, si le télétravail entraîne pour le salarié des dépenses importantes ou un changement substantiel de sa routine, il faut encadrer la question.

Un salarié peut-il exiger de télétravailler ?

Il n'existe pas de droit automatique au télétravail. Mais on peut le demander, et les chances augmentent lorsqu'il y a une bonne justification. Des raisons médicales, familiales, ou un grand éloignement du lieu de travail peuvent être des motifs justifiés. Lorsque l'organisation fonctionne déjà en modèle hybride, il est plus facile d'obtenir une autorisation. La bonne approche est d'arriver avec une proposition structurée : quels jours, comment vous préserverez la productivité, comment vous déclarerez vos heures et quand vous serez disponible pour les réunions. Lorsque la demande est formulée comme une proposition professionnelle et non comme une exigence personnelle, les chances de succès sont plus élevées.

Auto-évaluation
Votre politique de télétravail est-elle conforme ?
Politique écriteVérifiez si vous disposez d'une politique écrite définissant les règles du télétravail.
Mécanisme de suivi des heuresVérifiez si un mécanisme de suivi des heures fonctionne.
Heures de travail et de reposAssurez-vous qu'il existe une définition claire des heures de travail et de repos.
Frais et équipementExaminez si les frais et l'équipement sont encadrés.
Transparence de la surveillanceVérifiez s'il existe une transparence sur les outils de surveillance, le cas échéant.
Gestion numériqueDes systèmes comme NETO permettent de gérer l'ensemble du processus d'emploi de façon numérique et transparente.

Si la réponse à l'un de ces points est « non » ou « je ne sais pas », il convient d'y remédier. Une politique claire prévient les litiges et protège à la fois le salarié et l'employeur · y compris une déclaration des heures et des conditions de travail claires.

L'accord
Pourquoi un contrat de travail détaillé est-il essentiel pour le salarié à distance ?

Un contrat de travail écrit n'est pas seulement une exigence légale, c'est aussi la meilleure protection des deux parties. Le contrat doit préciser les heures de travail, les modalités de déclaration, l'équipement fourni, la politique de remboursement des frais, les règles de sécurité de l'information et la responsabilité en cas d'accident.

Lorsque tous ces éléments sont écrits à l'avance, il n'y a pas de surprises. Le salarié sait ce que l'on attend de lui, l'employeur sait ce qu'il s'engage à fournir. Un exemple des sujets à inclure dans un tel contrat figure dans le contrat d'engagement de NETO.

Checklist du contrat de télétravail

Checklist : que doit contenir un contrat de télétravail

SujetCe qu'il faut définir
Heures de travailJours et horaires, flexibilité, disponibilité requise
Déclaration de présenceSystème de déclaration, fréquence, validation de l'employeur
ÉquipementCe qui est fourni, ce qui est à la charge du salarié, entretien
FraisIndemnité ou remboursement, plafond, mode de paiement
Sécurité de l'informationObligations du salarié, logiciels requis, accès aux systèmes
Vie privée et surveillanceOutils utilisés, finalités, transparence
AccidentsProcédure de déclaration, responsabilité, assurance
L'essentiel
Les droits qui ne changent pas en télétravail

La plupart des droits sociaux restent exactement comme ils étaient. Les jours de congé s'accumulent selon l'ancienneté et non selon le lieu. Les indemnités de maladie sont versées selon les mêmes règles. La prime de récupération revient à tout salarié ayant travaillé au moins un an. Les cotisations retraite sont obligatoires selon la loi, que le salarié soit assis au bureau ou chez lui.

Les indemnités de licenciement sont elles aussi calculées selon la même formule. Les protections contre les licenciements arbitraires s'appliquent également. De même que le droit à une audition avant licenciement. Le télétravail ne crée pas une nouvelle catégorie de salariés dotés de moins de droits. Pour en savoir plus sur les droits généraux des salariés, cliquez sur droits des salariés.

Le principe est simple : le statut de salarié découle de la relation de travail elle-même, et non de l'adresse où le travail s'effectue. Salaire, temps de travail, assurance nationale et cotisations retraite accompagnent le salarié chez lui, au bureau ou dans toute combinaison des deux. Cela dit, chaque cas s'apprécie individuellement · pour les questions complexes, il est recommandé de vérifier auprès des organismes officiels ou de consulter un professionnel.

Jours de congéAccumulés selon l'ancienneté, non selon le lieu.
Maladie et récupérationVersées selon exactement les mêmes règles.
Retraite et assurance nationaleCotisations obligatoires selon la loi, en tout lieu.
Indemnités de licenciementCalculées selon la même formule.
Protections contre le licenciementLes protections contre les licenciements arbitraires s'appliquent aussi à distance.
Droit à une auditionAudition avant licenciement · aussi pour le télétravailleur.
La solution NETO
Comment NETO aide à gérer le télétravail de façon légale et simple ?

Le système NETO permet de gérer l'ensemble du processus d'emploi de façon numérique. La déclaration des heures, l'émission des fiches de paie, la gestion des contrats et accords, et les démarches auprès des autorités s'effectuent en un clic. Pour les employeurs, cela fait gagner du temps et évite les erreurs. Pour les salariés, cela apporte transparence et sécurité.

En télétravail, il est particulièrement important d'avoir un endroit unique qui centralise toutes les informations. NETO offre exactement cela : une plateforme unique qui prend en charge toute la bureaucratie, en toute légalité, sans prise de tête. Le système est adapté au marché israélien et comprend les exigences locales.

Le modèle de NETO convient particulièrement au télétravail et au modèle hybride : le salarié reçoit une fiche de paie en règle via une société de travail temporaire agréée (licence 1565), de sorte que ses droits sociaux · assurance nationale, retraite, congés et maladie · l'accompagnent partout où il travaille. Les freelances qui travaillent à distance auprès de plusieurs clients peuvent eux aussi émettre une facture sans ouvrir de dossier fiscal et être rémunérés via une fiche de paie, tandis que les employeurs bénéficient d'une paie structurée, pour les salariés à distance comme au bureau.

Déclaration numérique des heuresUn suivi structuré qui protège les deux parties.
Fiche de paie et contrat en règleToutes les retenues et cotisations sont prises en charge pour vous.
Société agréée · licence 1565Sous le contrôle du ministère du Travail, en activité depuis 2016.
Questions fréquentes

Questions-réponses · droits en télétravail

Le télétravail porte-t-il atteinte à mes droits à la retraite ?
Non. Les cotisations retraite sont une obligation légale et ne dépendent pas du lieu de travail. L'employeur doit cotiser à la retraite même si vous travaillez entièrement depuis votre domicile.
L'employeur peut-il exiger que je garde ma caméra allumée pendant toutes les heures de travail ?
Une telle exigence est problématique du point de vue de la vie privée. Il est permis d'exiger la caméra lors de réunions spécifiques à des fins professionnelles, mais une exigence générale tout au long de la journée peut être jugée disproportionnée.
Que faire si l'employeur ne rembourse pas les frais liés au télétravail ?
Vérifiez d'abord ce que prévoit le contrat de travail ou la politique de l'entreprise. S'il existe un engagement non respecté, adressez-vous à l'employeur par écrit. À défaut de solution, vous pouvez saisir le ministère du Travail ou consulter un professionnel du droit.
Ai-je droit aux heures supplémentaires si j'ai travaillé au-delà de mes horaires en soirée ?
Oui, à condition qu'il existe un suivi et que le travail ait été approuvé par l'employeur. Un travail effectué de sa propre initiative, sans autorisation, peut ne pas être compté comme heures supplémentaires aux fins de rémunération.
Que se passe-t-il si l'employeur me demande de revenir au bureau après un an de télétravail ?
Cela dépend de ce qui a été convenu dans le contrat et des circonstances. Si le télétravail était temporaire dès le départ, l'employeur peut exiger le retour. S'il est devenu une condition de travail à part entière, un changement unilatéral peut être considéré comme une atteinte aux conditions.
Y a-t-il une différence de droits entre le télétravail et le travail hybride ?
Sur le plan des droits fondamentaux, il n'y a aucune différence. Dans les deux cas, les mêmes lois s'appliquent. Les différences portent surtout sur des aspects pratiques comme le suivi des heures, le remboursement des frais et la politique de présence.

En résumé · droits en télétravail

Le télétravail ne devrait pas être une prise de tête. Il n'existe pas en Israël de loi distincte sur le télétravail, mais les lois générales du travail · salaire, temps de travail et de repos, congés, maladie, assurance nationale et retraite · s'appliquent pleinement au salarié à distance comme en modèle hybride. Ce qu'il faut encadrer, c'est la mise en œuvre : suivi des heures, remboursement des frais et de l'équipement, limites de disponibilité et surveillance proportionnée · le tout dans un accord écrit. Avec les bonnes connaissances et les bons outils, on peut profiter de la flexibilité sans renoncer à ses droits.

  • Les droits fondamentaux sont préservés aussi à distance · changer de lieu n'est pas changer de statut.
  • Suivi des heures et autorisation préalable pour les heures supplémentaires · aussi en télétravail.
  • Un accord écrit qui encadre frais, équipement, surveillance et disponibilité prévient les litiges.
  • NETO gère tout de façon numérique · fiche de paie, contrat et suivi des heures sous licence 1565.

Vous voulez vous assurer de recevoir tout ce qui vous revient ?

Le télétravail ne devrait pas être une prise de tête. Avec les bonnes connaissances et les bons outils, on peut profiter de la flexibilité sans renoncer à ses droits · contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.

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À propos de l'auteur
Yizhar CohenYC
Yizhar CohenEntrepreneur · PDG et associé fondateur de NETO

J'ai fondé NETO pour rendre l'emploi et les paiements simples, clairs et conformes à la loi, pour tous. Un bon service commence par une compréhension humaine, alliée à une technologie intelligente et une attention personnelle.

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