شروط وأحكام الاستخدامفي منظومة NETO · لأصحاب العمل والعاملين والمستقلّين

• "نيتو" و/أو NETO و/أو "صاحب العمل" و/أو "الشركة" · شركة بركات آي.تي المحدودة (Bareket I.T Ltd).
• "المستخدم في المنظومة" · كل شخص يؤدّي بشكل مباشر أو غير مباشر إلى تشغيل موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو"، بمن في ذلك من يُدخل معلومات عبر موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو"، أو من يسعى إلى البحث عن معلومات عبر موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو"، سواء تمّت العملية عبر موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" أو بوسائل أخرى مثل التصفّح إلى الموقع، بهدف الوصول إلى قاعدة بيانات موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو".
• "الخدمات" · حق استخدام المعلومات والأدوات التي يوفّرها الموقع أو تطبيق "نيتو" بهدف الإدارة والبحث وتحديد · أعمال مؤقتة لتاريخ محدّد وفق معايير مُحدّدة مسبقاً، وكذلك بهدف إيجاد عمل مؤقت يلائم ملف العامل.
• "العاملون" · مستخدم المنظومة للخدمات بهدف إيجاد وظيفة مؤقتة ومحدّدة الزمن تناسبه، وقد أدخل بياناته في التطبيق؛ ووافق على الشروط وعلى سياسة الخصوصية أدناه، كما وافق على شروط تشغيله عبر "إشعار للعامل" وفقاً لأحكام أنظمة الإشعار للعامل (شروط العمل) (صيغة الإشعار وتفاصيله) لعام 2002، والتي تُرسَل إليه من قبل الشركة. استخدام كلمة "مستقلّ" / "مستقلّون" غايته تسويقية فقط، وفي الواقع يُعتبر جميع من يعملون عبر NETO عمّالاً لدى مقاول قوى بشرية، أما بالنسبة للعميل (طالب الخدمة) فيُعتبرون عمّال مقاول. يتلقّى طالب الخدمة فاتورة من NETO ويتلقّى العامل قسيمة أجر من NETO.
• "التطبيق" · هو برنامج حاسوب تطبيقي أنشأته الشركة (المُسجَّل في متجر تطبيقات شركة آبل (App store) وفي متجر تطبيقات شركة جوجل (Google play) باسم NETO، والمتوفّر أيضاً في نسخته عبر الإنترنت على الموقع https://www.neto.work وعلى الموقع https://neto.live وجميع فروعهما، وغايته الربط بين مستخدمي المنظومة الساعين لإيجاد وظيفة أو عامل (بحسب طبيعة المستخدم في المنظومة)، وفق المعلومات الشخصية التي يوفّرها المستخدم في المنظومة.

تشغيل العاملين وإلحاق العاملين في منظومة NETO

• "التشغيل" · تشغيل عامل عبر منظومة "نيتو". تشمل هذه العملية إيجاد العاملين، والتوجيه، والمعالجة البيروقراطية، وإدارة تقارير الساعات، ودفع الأجور، وإدارة علاقات العامل وصاحب العمل. "نيتو" هي الجهة المُشغِّلة. أما "المستخدم في المنظومة" فهو إمّا عامل، وإمّا متلقٍّ لخدمة قوى بشرية من "نيتو" عبر عمّال "نيتو".
• "الإلحاق" · عملية إيجاد العاملين، والتوجيه، والمرافقة حتى نجاح استيعاب العامل.

• يحقّ استخدام التطبيق لهؤلاء: مواطنو دولة إسرائيل، والمقيمون في دولة إسرائيل، ممّن بلغوا 16 عاماً على الأقل، ولا يوجد مانع قانوني من استخدامهم للتطبيق.
• لا يحقّ استخدام التطبيق والمعلومات المخزّنة فيه لـ: المستخدمين التجاريين الذين يشكّل جزء من نشاطهم إيجاد أعمال مؤقتة لآخرين، وكذلك تقديم خدمات قوى بشرية و/أو خدمات وساطة من أي نوع بين عامل أو مرشّح للعمل وبين صاحب عمل.
• يُوضَّح أن استخدام التطبيق والاطّلاع عليه والدخول والاتصال به مسموح فقط للمستخدم في المنظومة الذي سجّل في التطبيق، ووافق على شروط الاستخدام واتّصل بالتطبيق عبر تفاصيل التعريف التي قدّمها. الترخيص والاستخدام في التطبيق شخصي فقط، محدود في النطاق والزمن، غير قابل للتحويل وغير حصري. كما أن الاستخدام في التطبيق متاح لمستخدم منظومة واحد من جهاز واحد فقط في الوقت نفسه.
• المستخدمون في المنظومة غير مُلزَمين بمسح أي معلومات للتطبيق أو للشركة أو لأيٍّ من مالكيها. غير أن الحصول على الخدمات مشروط وخاضع لإكمال إجراء تسجيل، يُطلب في إطاره من المستخدم في المنظومة مسح تفاصيل مُعرِّفة عنه، وذلك وفق ما تُقرّره الشركة بتقديرها الحصري (فيما يلي: "التفاصيل الشخصية"). تُحفَظ التفاصيل الشخصية في قواعد بيانات الشركة. إن مسح تفاصيل خاطئة أو انتحال الشخصية أو إغفال تفاصيل مطلوبة يشكّل خرقاً جوهرياً لشروط الاستخدام.

أنت تتعهّد بأنّه، مع تسجيلك في التطبيق وخدماته وكذلك عند استخدامك للمحتويات فيه ·

• لن تنتحل شخصية أي شخص و/أو جهة و/أو كيان قانوني آخر.
• تتعهّد بألّا تستغلّ موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" لغرض إرسال رسائل بريد دعائي و/أو تسويقي و/أو تجاري لأي طرف ثالث. وإذا جرى استخدام من هذا القبيل، فأنت مسؤول عن دفع أي مبلغ واقعي تطلبه الشركة عند طلبها الأول.
• لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر أو خلل أو عيب أو عطل من أي نوع قد ينشأ نتيجة تنزيل موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" و/أو استخدامه، سواء عبر تنزيل موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" إلى الجهاز المحمول أو عبر التصفّح في موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو"، كما فُصِّل أعلاه.
• يحقّ للشركة أن تزيل من موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" أي معلومات، بما في ذلك مستخدم في المنظومة، رسائل، عمّال وما شابه، وذلك وفق تقديرها الحصري، ودون أي إشعار مسبق.
• استخدام التطبيق لأي أغراض تجارية، عدا تلك المفصَّلة صراحةً في الشروط، دون إذن مسبق وخطّي من الشركة، محظور تماماً. يشمل الاستخدام للأغراض التجارية في هذا البند، من بين أمور أخرى، استخدام خدمات موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" بغرض نقل معلومات لطرف ثالث، سواء حصل المستخدم في المنظومة و/أو العامل على مقابل ما جرّاء ذلك أم لا.

تعهّد NETO

• موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" هو ثمرة تطوير الشركة ويُقدَّم للاستخدام كما هو. لن تكون الشركة ملزَمة بمواءمته لاحتياجات المستخدم في المنظومة، أو لأنظمة تشغيل من أي نوع، أو بإجراء أي تغيير فيه. ومع ذلك، يحقّ للشركة إجراء تغييرات في التطبيق وفق تقديرها الحصري، كما تراه مناسباً من حين لآخر، دون أي إشعار مسبق. يتنازل المستخدم في المنظومة بموجب هذا عن أي ادّعاء ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر ضد موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" والشركة و/أو أيٍّ من مشغّليه أو مالكيه أو مديريه، في كل ما يتعلّق بطريقة عمل موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو"، بما في ذلك عدم عمله.
• دون الانتقاص ممّا ورد في أي قانون، يحقّ للشركة منع الاستخدام عن شخص يخرق أي شرط من أحكام هذه الشروط، لمدة محدّدة، أو على فترات، أو بشكل دائم، بما في ذلك في الحالات التالية:

• الخدمة المعروضة في التطبيق للعاملين (كما عُرِّفوا أعلاه)، ولهم فقط، تُقدَّم دون مقابل.
• الخدمات المعروضة في التطبيق لأصحاب العمل هي:

• البحث والتجنيد والإلحاق لعاملين جدد · مجاناً، أي لن يُطلب دفع حتى بعد النجاح وإيجاد عامل مناسب للوظيفة، وذلك اعتباراً من تاريخ 01.01.21.
• خدمات قوى بشرية لعاملين جدد أو قائمين، الدفع هو علاوة على تكلفة العامل الذي يختار صاحب العمل تلقّي خدمة منه عبرنا. العمولة الاعتيادية هي 5% من تكلفة التشغيل · عندما يكون صاحب العمل قد وجد العامل بنفسه وتتولّى نيتو تشغيله لصالحه.
• التجنيد والتشغيل · عندما تتولّى نيتو أيضاً البحث عن العامل وتجنيده وتشغّله فعلياً، تكون العمولة حتى 8% من تكلفة التشغيل. تُقدَّم هذه الخدمة بتنسيق مسبق فقط ورهناً بموافقة نيتو وتوفّرها، ويحقّ لنيتو عدم تقديمها.
• تُحسَب تكاليف تشغيل المستقلّين من تكلفة الصفقة الإجمالية وتُعرَض للمستقلّ ولصاحب العمل بكامل الحساب قبل الموافقة. اعتباراً من تاريخ 1.11.19 العمولة عن إصدار الفوترة للمستقلّين هي 5% فقط.
• الحد الأدنى للإصدار · يمكن إصدار فاتورة من أجر إجمالي قدره 400 شيكل فما فوق. ولا يوجد حدّ أقصى للمبلغ.

تحديث التعرفة ووسائل الدفع:

• يحقّ للشركة تغيير التعرفة المذكورة في أي وقت، وتسري هذه أيضاً بشأن أصحاب العمل القائمين الذين يستهلكون الخدمات في حينه، بشرط أن يجري تغيير التعرفة بشأن مستخدمي المنظومة القائمين بإشعار مسبق مدّته سبعة (7) أيام للمستخدم في المنظومة. تحديثات الأجر الناجمة عن ارتفاع أجر عام مثل الحد الأدنى للأجور، و/أو إضافة اجتماعية و/أو أي تكلفة إضافية تسري على مجمل أصحاب العمل في الاقتصاد أو في القطاع، ستؤدّي إلى تحديث سعر الخدمة دون إشعار إضافي عدا إشعار السلطات، وذلك أيضاً في حال طُبِّقت بأثر رجعي.
• يُنفَّذ الدفع مقابل الخدمات عبر بطاقة ائتمان من إحدى شركات الائتمان العاملة في إسرائيل قانوناً، كما هي معرّفة في قانون بطاقات الحساب لعام 1986، وعبر هذه البطاقات فقط. الجباية عبر فاتورة في نهاية الشهر تُتاح فقط للجهات التي تتعهّد بتسوية و/أو تُسوّي مسبقاً الائتمان مع شركة بركات آي.تي المحدودة.

إضافةً إلى ما ورد في شروط الاستخدام، ودون الانتقاص منها، تسري أيضاً بشأن أصحاب العمل الذين يستخدمون التطبيق شروط الاستخدام التالية:

• النشر عبر موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" يكون لوظيفة مطلوبة وحقيقية. نشر وظائف وهمية، وخداع الرأي، وتضليل جمهور العاملين محظور.
• كل إعلان وتسويق وترويج مبيعات عبر موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو" محظور تماماً.
• يتعهّد صاحب العمل بأن يدفع لعامليه جميع المدفوعات المفروضة على صاحب العمل وفق كل قانون و/أو اتفاق يسري عليه، بحيث لا تقلّ في أي حال عن الوفاء بجميع التزاماته في هذا السياق بموجب القوانين السارية في دولة إسرائيل.
• يتعهّد صاحب العمل بألّا يحفظ بوسيلة إلكترونية أو مادية أي سيرة ذاتية أو تفاصيل تواصل مع مرشّحين للعمل كُشِفت أمامه عبر موقع "نيتو" أو تطبيق "نيتو". يسري هذا البند أيضاً بشأن المرشّحين للعمل الذين شغّلهم صاحب العمل عقب كشف التفاصيل.
• جميع الأسعار المذكورة في التطبيق، المرتبطة بالخدمات المقدَّمة لأصحاب العمل، لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك.

شروط وأحكام استخدام موقع NETO · الحلّ لأصحاب العمل والعاملين والمستقلّين · نيتو للعمل

• تُحفَظ التفاصيل التي يقدّمها المستخدم في المنظومة من قبل الشركة في قواعد البيانات التي بحوزتها أو قيد استخدامها، وخاضعةً لما ورد في سياسة الخصوصية.
• ستستخدم الشركة المعلومات كما تراه مناسباً، بل وستنقلها لأطراف ثالثة دون حاجة إلى الحصول على موافقة و/أو إذن المستخدم في المنظومة، والكل بشرط أن يجري الاستخدام المذكور من قبل الشركة بموجب أحكام كل قانون.
• يحقّ للشركة استخدام المعلومات، من بين أمور أخرى، لتحسين الخدمات المعروضة من قبلها أو للتواصل مع المستخدم في المنظومة وإطلاعه على خدمات إضافية معروضة من قبلها أو من قبل آخرين.

1. وصف أنواع المعلومات المجموعة

عند استخدامك لموقع ومنظومة NETO، قد نجمع المعلومات التالية من التفاصيل التي تُمسح إلينا عبر:

• تفاصيل شخصية: الاسم الأول والعائلة، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، الجنس.
• تفاصيل تواصل: عنوان السكن، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
• تفاصيل مهنية: السيرة الذاتية، مجالات العمل، تفضيلات التشغيل.
• تفاصيل الدفع والأجر: معلومات لغرض إصدار قسائم الأجر والفواتير وحساب البنك.
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفّح، نظام التشغيل، مُعرِّفات الجهاز، بيانات الاستخدام في الموقع.
• توثيق الاستفسارات، تسجيلات المكالمات/المراسلات (عند الحاجة لتوثيق الخدمة).
• معلومات حسّاسة بقدر ما تُمسح لغرض تحصيل حقوق اجتماعية أو بموجب القانون.

2. أغراض استخدام المعلومات

يجري استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• إدارة علاقات العملاء والموردين والعاملين والمستقلّين.
• إصدار قسائم الأجر والفواتير والنماذج والتقارير لسلطات الدولة.
• تقديم خدمات قانونية ومحاسبية وفقاً للاتفاقات.
• الامتثال لأحكام القانون، بما في ذلك التبليغات لسلطات الضرائب والتأمين الوطني.
• تحسين الخدمات، الدعم التقني، التحليل الإحصائي وإجراء مواءمات شخصية.
• منع الاحتيال وحماية أمن معلومات المستخدمين.

3. أمن المعلومات، المعالجة، الوصول والحفظ

• نعمل وفقاً لمتطلّبات القانون، بما في ذلك أنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات) لعام 2017.
• الشركة معتمَدة في معيار أمن المعلومات.
• جميع المعلومات مخزّنة في أنظمة مؤمَّنة في إسرائيل و/أو في أوروبا، ويجري استخدامها فقط حسب الحاجة.
• الوصول إلى المعلومات محدود بالعاملين المخوَّلين فقط بحسب أدوارهم، على أساس الصلاحيات.
• تُحفَظ المعلومات طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أو بموجب مقتضى القانون، وبعد ذلك تُتلَف أو تخضع للتحويل إلى بيانات مجهولة الهوية.

4. حقوق المستخدمين

وفقاً لقانون حماية الخصوصية، يحقّ لكل شخص:

• الاطّلاع على المعلومات المحفوظة عنه في أنظمتنا.
• طلب تصحيح المعلومات إذا كانت خاطئة أو غير كاملة أو غير مُحدَّثة.
• طلب حذف المعلومات إذا لم تعد هناك حاجة إليها للأغراض المحدَّدة.
• الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية لأغراض التسويق.
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية في وزارة العدل، إذا لحق به ضرر.

5. أمن المعلومات وإجراءات تقنية مُلزِمة

• تحدّد الشركة عمليات وإجراءات أمن رسمية تشمل التحكّم بالوصول المبني على الأدوار (RBAC)، وتسجيل الوصول (logs)، وتصنيف المعلومات الحسّاسة، واستخدام تشفير المعلومات أثناء الحفظ (at rest) وأثناء النقل (in transit)، وصيانة نسخ احتياطية مُشفَّرة.
• تُجري الشركة منظومة متواصلة من اختبارات الاختراق (penetration tests) وتدقيقات أمن دورية، تُفحَص فيها نقاط الضعف ويُجرى الإصلاح بحسب الأولوية.
• في أي حالة حادث أمن معلومات، أو تسرّب معلومات، أو اشتباه باستخدام غير مخوَّل · تُفعِّل الشركة إجراء استجابة (Incident Response) يشمل الإشعار الفوري للمستخدمين وللسلطات ذات الصلة، ونشر تقرير حادث وفقاً لأحكام القانون.
• تُحفَظ المعلومات للمدة اللازمة لأغراضها القانونية والتجارية والخدمية، وما يتجاوز هذه الفئة · المعلومات التي لم تعد ذات صلة تُتلَف نهائياً أو تُحوَّل إلى مجهولة الهوية في إطار إجراءات إتلاف سليمة.

يمكن إرسال طلبات تحصيل الحقوق إلى عنوان البريد الإلكتروني لمسؤول حماية المعلومات.

6. تفاصيل مسؤول حماية المعلومات (DPO) والتواصل

• يُحظَر استخدام التطبيق والمحتويات لأي غرض غير قانوني أو لأي غرض محظور في شروط الاستخدام هذه. لا يحقّ للمستخدم في المنظومة استخدام التطبيق والمحتويات بشكل قد يضرّ، أو يشلّ، أو يسبّب حِملاً زائداً و/أو يمسّ بالتطبيق، وبشبكات الاتصال ومعدّات الاتصال، أو يعيق استخدام أي جهة أخرى للتطبيق. لا يحقّ للمستخدم في المنظومة محاولة الحصول على وصول دون تخويل: للتطبيق، للمحتويات، لحسابات آخرين أو لأنظمة حواسيب أو شبكات متّصلة بأي وسيلة و/أو طريقة أخرى، بما في ذلك إجراء تجربة متكرّرة لكلمات المرور، سواء بوسيلة مباشرة أو بوسيلة آلية (Password Mining).
• دون الانتقاص من عمومية ما ورد أعلاه، يوافق المستخدم في المنظومة على ألّا يجمع أو يحفظ أو ينسخ أو ينقل لأي طرف ثالث: قوائم مستخدمي منظومة ومشتركين، أو أي معلومات أخرى بشأن مستخدمي المنظومة (بما في ذلك كلمات المرور)، وكذلك ألّا يستخدم معلومات من هذا القبيل لآخر، سواء حصل على المعلومات بوسيلة مشروعة أم لا.
• لا يحقّ للمستخدم في المنظومة الحصول أو محاولة الحصول على أي محتويات أو معلومات بوسائل لم تُوضَع تحت تصرّف المستخدم في المنظومة بشكل مقصود من قبل الشركة، ولا يحقّ له إرسال أو التسبّب بإرسال استعلامات آلية من أي نوع إلى التطبيق أو إلى أيٍّ من مستخدمي منظومته.

• ما ورد بصيغة المذكّر · يشمل المؤنّث أيضاً؛ وما ورد بصيغة المفرد · يشمل الجمع أيضاً. تسري القاعدة على كل المحتويات في الشروط، وفي مواقع نيتو والتطبيق، وبالطبع في كل الوظائف والمحتويات المنشورة عبره.
• تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة إسرائيل. ومن المتّفق عليه أن للمحاكم المختصّة في منطقة تل أبيب-يافا الاختصاص الحصري للنظر في أي أمر ونزاع يتعلّق بهذا الاتفاق وبالاستخدام في التطبيق.
• يحتفظ الموقع لنفسه بالحق في إرسال إشعارات بريد إلكتروني و/أو SMS و/أو أي وسيلة لإبلاغ الرسائل: عن وظائف تُنشَر في الموقع وتفي بمعايير المستخدم. تحدّد سياسة الشركة وشروط موقع نيتو أنه لن تُنشَر أو تُرسَل إشعارات إعلان أو ترويج مبيعات دون تنبيه أو طلب صريح. وفي كل الأحوال، لإلغاء تلقّي رسائل البريد الإلكتروني أرسِلوا ردّاً بكلمة "إزالة" إلى البريد المُرسِل.

• فقط من يرغب في تشغيل العامل بالإسناد الخارجي · عبر "نيتو" يدفع تكاليف العامل قانوناً + عمولة "نيتو". تتكوّن تكاليف العامل من الأجر الإجمالي + الحقوق الاجتماعية + الضرائب والسلطات + المعاش والتعويضات، وإضافةً إلى ذلك ستُحصّل NETO عمولة تشغيل بنسبة 5%-8%: 5% هي التعرفة الاعتيادية لتشغيل عامل وجده صاحب العمل بنفسه، وحتى 8% عندما تتولّى نيتو أيضاً التجنيد والبحث وكذلك التشغيل. وتتوقّف نسبة العمولة الفعلية أيضاً على مدة الصفقة وحجمها، وتُعرَض لصاحب العمل في المنظومة قبل الموافقة.

إلى هنا شروط موقع نيتو، وتحتفظ نيتو لنفسها بالحق في تحديث شروط موقع نيتو وأحكام الاستخدام في موقع NETO وسياسة الخصوصية وبيان إمكانية الوصول في الموقع من حين لآخر.

للدعم والأسئلة وخدمة العملاء 08-976-1874